Защита прав потребителей
Отказывают в возврате товара, навязали ненужную услугу, игнорируют гарантийные обязательства или не реагируют на претензии? Когда права потребителя нарушают продавцы и сервисы, не разбирайтесь самостоятельно. Специалист по защите прав потребителей обеспечит возврат средств, компенсацию убытков и восстановление справедливости — через переговоры или суд. Часто клиенты сначала пытаются разобраться сами — отправляют претензии, звонят в службу поддержки, спорят с продавцами. Но если требования игнорируют, а сроки истекают, лучше сразу подключить специалиста, чтобы не упустить возможность.
Что входит в услугу
Некачественные медуслуги, туризм, образование или юридическая помощь — возврат средств и моральный вред взыскиваются даже после оказания услуги
Отказ страховой компании в выплатах по полису — такие споры подпадают под закон о защите прав потребителей
Банки и МФО нарушают условия договора — оспариваем незаконные комиссии, навязанные страховки и произвольные списания
Срывы сроков ремонта, поставки или доставки — взыскиваем неустойку и компенсацию убытков
Продавец не возвращает деньги за бракованный товар — даже если прошло более 7 дней, ваши права можно защитить
Принуждение к дополнительным услугам или кредитам без согласия — такие сделки признаются недействительными
Этапы работы
Анализ ситуации
Изучаем документы, договоры и переписку. Определяем нарушения и перспективы взыскания.
Сбор доказательств
Формируем доказательную базу: чеки, гарантийные талоны, экспертизы, переписка.
Претензионная работа
Составляем и направляем претензию продавцу или исполнителю в соответствии с законом.
Переговоры
Ведём переговоры с нарушителем для досудебного урегулирования спора.
Судебная защита
При необходимости представляем интересы в суде и взыскиваем все убытки, неустойку и штраф.
Стоимость
Точная стоимость определяется после консультации
Остались вопросы?
Получите бесплатную консультацию по этой услуге
Наши гарантии
- Прозрачное ценообразование
- Соблюдение сроков
- Конфиденциальность
- Профессионализм
Готовы начать работу?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 30 минут